A casi dos meses de su puesta en marcha el servicio de Salud Mental atendido por el Departamento de Salud e Higiene, está recibiendo consultas de funcionarios municipales y de la población general de igual manera. Desde la Intendencia destacan el aumento sostenido de la demanda y proyectan fortalecer la propuesta. El Espacio de Escucha en Salud Mental de la Intendencia de Salto viene registrando un incremento sostenido de consultas desde su puesta en funcionamiento. La iniciativa comenzó el 13 de julio para atender a funcionarios municipales y, desde el 17 de agosto, extendió su alcance a la población general en conjunto con la Dirección de Desarrollo Social.
ALTA DEMANDA
El director de Salud e Higiene de la Intendencia, Carlos Silva, señaló que “todavía es prematuro establecer cifras globales debido al corto período de funcionamiento», aunque destacó que la demanda “aumenta día a día y semana a semana”. Actualmente, las consultas se distribuyen prácticamente en partes iguales: un 50% corresponde a funcionarios municipales y el otro 50% a personas de la sociedad en general.
PUERTA DE ESCUCHA Y ORIENTACIÓN
Aunque todavía se encuentra en evaluación la posibilidad de determinar con precisión los principales motivos de consulta, Silva indicó que ya se han presentado situaciones vinculadas a problemáticas de salud mental, consumo problemático de sustancias, dificultades laborales, estrés, angustia y ansiedad. El espacio tiene un perfil de escucha y orientación, y no funciona como un prestador de salud. Por esa razón, el jerarca aclaró que “no se realizan tratamientos de las distintas patologías, sino que se escucha a la persona, se analiza su situación y se la orienta” respecto de los caminos que puede seguir dentro del sistema de salud, de acuerdo con su prestador público o privado.
BUSCA CONSOLIDARSE
Silva evaluó positivamente el impacto inicial de la propuesta y destacó especialmente que tanto funcionarios como ciudadanos se estén animando progresivamente a acercarse y plantear situaciones vinculadas a su salud mental. El director sostuvo que la Intendencia tenía un debe, como gobierno departamental y referencia de cercanía para la comunidad, en la generación de herramientas vinculadas a esta problemática. En ese sentido, valoró el respaldo del intendente Carlos Albisu para concretar la iniciativa y afirmó que “el espacio representa una nueva puerta de acceso a la escucha y orientación”. La Intendencia tiene previsto mantener la propuesta y ampliarla en la medida en que la demanda y las posibilidades lo permitan. El aumento sostenido de las consultas aparece como el principal indicador de la respuesta que está teniendo el servicio y plantea, al mismo tiempo, el desafío de consolidar esta herramienta como parte de una estrategia departamental de atención y orientación en salud mental.
ESCUCHA ACTIVA
El apoyo emocional a través de la escucha activa desempeña un papel fundamental en la salud mental. Cuando las personas se sienten escuchadas, sus experiencias se validan, aliviando la sensación de aislamiento y angustia. Escuchar sin juzgar crea un espacio seguro donde pueden expresarse libremente, mejorando así su bienestar emocional. Este proceso no solo beneficia a quien habla, sino que también fortalece la capacidad de empatía del oyente, allanando el camino hacia relaciones más sólidas y saludables. Al integrar estas técnicas en las conversaciones, ambas partes pueden experimentar una mejor salud emocional y una mayor conexión, elementos esenciales para fomentar el bienestar mental.
